Terma & Syarat 918wallet – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "anda") dan 918wallet ("kami", "syarikat", atau "platform") yang mengawal semua aspek penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 918wallet.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 918wallet – termasuk tetapi tidak terhad kepada slot dalam talian, kasino langsung, pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, poker, roulette, atau sebarang permainan lain yang ditawarkan – anda dengan ini bersetuju sepenuhnya dengan Terma & Syarat ini.

Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 918wallet, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan 918wallet.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 918wallet, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. 918wallet mengamalkan dasar toleransi sifar terhadap keahlian bawah umur.
• Anda mestilah seorang individu dan bukan entiti korporat yang mendaftar bagi pihak pihak lain tanpa kebenaran bertulis daripada 918wallet.
• Anda mesti membuat keputusan untuk bermain secara bebas dan sukarela, tanpa paksaan atau tekanan dari mana-mana pihak.
• Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk menandatangani perjanjian mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Anda tidak sedang atau pernah disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri yang berkaitan dengan perjudian.
• Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan 918wallet adalah sah di negeri atau wilayah tempat anda bermastautin.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 918wallet pada sesuatu masa. Memiliki lebih daripada satu akaun ("multi-accounting") adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembatalan semua kemenangan dan baki.

Semasa mendaftar akaun 918wallet, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia yang sah, dan alamat e-mel.
• Mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan, terutamanya nombor telefon dan butiran bank untuk tujuan pengeluaran.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun 918wallet anda dan tidak berkongsi akses dengan mana-mana pihak ketiga.
• Memaklumkan 918wallet dengan segera melalui live chat atau e-mel jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Proses pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila had tertentu dicapai. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

918wallet menyokong pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang selamat dan diiktiraf. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit untuk keselamatan dana anda.

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

• Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost eWallet, ShopeePay
• Pemindahan Segera: DuitNow (ke nombor telefon atau nombor akaun)
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam, dan bank utama Malaysia lain
• Pemindahan Bank Terus: ke akaun bank 918wallet yang ditetapkan

4.2 Had Deposit & Pengeluaran

4.3 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank atas nama yang sama dengan akaun 918wallet.
• Dana deposit mesti dimainkan sekurang-kurangnya satu kali (1x) sebelum layak untuk dikeluarkan (bagi deposit tanpa bonus).
• 918wallet berhak untuk meminta pengesahan dokumen tambahan untuk pengeluaran melebihi RM10,000 bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Semua yuran pemprosesan pihak ketiga (jika ada) adalah tanggungan ahli. 918wallet tidak mengenakan yuran pengeluaran.

918wallet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang mesti dipenuhi sebelum mana-mana wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

5.1 Prinsip Umum Bonus

• Bonus Selamat Datang hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baru. Percubaan mendaftar akaun baharu untuk mendapatkan bonus selamat datang semula adalah penipuan bonus.
• Syarat pertaruhan untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi 918wallet. Secara umum, bonus pertaruhan dikenakan antara 10x hingga 30x bergantung pada jenis bonus.
• Bonus mempunyai tempoh luput yang dinyatakan – biasanya 7 hingga 30 hari dari tarikh pengkreditan. Bonus yang luput tidak boleh dipulihkan.
• 918wallet berhak menarik balik bonus jika terdapat syak wasangka penipuan, kolusi, atau eksploitasi sistem bonus.
• Cashback dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan. Cashback dikreditkan secara automatik pada hari yang ditetapkan.

5.2 Program VIP 918wallet

Program VIP 918wallet terdiri daripada lima (5) peringkat: Perak, Emas, Platinum, Berlian, dan VIP Eksklusif. Kelayakan naik taraf ke setiap peringkat adalah berdasarkan jumlah pertaruhan kumulatif dalam tempoh tertentu. Faedah VIP termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, cashback yang lebih besar, meja langsung eksklusif, dan pengurus akaun peribadi.

Semua permainan yang ditawarkan di 918wallet – termasuk slot dalam talian, baccarat langsung, blackjack langsung, roulette langsung, dragon tiger, poker, pertaruhan sukan, dan semua permainan lain – mempunyai peraturan khusus masing-masing yang mesti dipatuhi oleh semua ahli.

• Semua keputusan permainan adalah muktamad. 918wallet tidak boleh mengubah keputusan permainan yang telah selesai kecuali dalam kes kegagalan teknikal yang jelas dan boleh dibuktikan.
• Dalam kes kegagalan teknikal semasa permainan berlangsung (putus talian, gangguan pelayan), 918wallet akan menggunakan rekod transaksi yang ada untuk menentukan keputusan yang adil.
• Semua permainan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas bertauliah antarabangsa. Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan adalah nilai statistik jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan dalam setiap sesi.
• Untuk pertaruhan sukan, semua pertaruhan adalah tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan 918wallet yang berasingan, termasuk peraturan penyelesaian pertaruhan, peraturan pertaruhan live, dan peraturan pertaruhan yang dibatalkan.
• 918wallet berhak untuk mengehadkan atau menolak mana-mana pertaruhan yang dianggap luar biasa atau tidak normal tanpa perlu memberikan sebab.

Perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 918wallet dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta pengembalian semua dana kepada sumber asal:

• Multi-accounting: Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun 918wallet, sama ada secara langsung atau melalui wakil.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan 918wallet untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram dalam apa jua bentuk.
• Penipuan Bonus: Mengeksploitasi sistem bonus melalui kaedah yang tidak dibenarkan, termasuk penggunaan perisian automatik atau bot.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan, khususnya dalam poker dan pertaruhan sukan.
• Penggodam & Serangan Siber: Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu sistem dan infrastruktur 918wallet.
• Penggunaan Perisian Tidak Sah: Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau alatan luaran untuk berinteraksi dengan platform 918wallet.
• Maklumat Palsu: Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau menggunakan identiti orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan.

Keselamatan akaun 918wallet anda adalah tanggungjawab bersama – kami melabur dalam teknologi terkini untuk melindungi platform, dan anda bertanggungjawab untuk mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah dari pihak anda.

• Gunakan kata laluan yang kuat (minimum 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol) untuk akaun 918wallet anda.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan, kod OTP, atau maklumat log masuk akaun 918wallet anda dengan sesiapa – termasuk yang mendakwa sebagai kakitangan 918wallet. Kami tidak akan meminta kata laluan anda.
• Log keluar dari akaun 918wallet setelah selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• 918wallet tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat anda berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain.

Penggunaan maklumat peribadi anda oleh 918wallet adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang terpisah. Dasar Privasi tersebut adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

918wallet berhak untuk menangguh atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam Perjanjian ini
• Syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram
• Memberikan maklumat yang salah atau mengelirukan semasa pendaftaran
• Cubaan untuk mengeksploitasi sistem atau penyedia permainan
• Permintaan dari pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia

Ahli juga boleh menutup akaun 918wallet mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Baki dana yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 3–5 hari bekerja selepas siasatan yang diperlukan selesai.

Perkhidmatan 918wallet disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" ("as is") dan "sebagaimana tersedia" ("as available"). Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan:

• 918wallet tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat, atau kehilangan data.
• 918wallet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan yang dijangkakan.
• 918wallet tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh kegagalan rangkaian, gangguan perkhidmatan pihak ketiga, atau keadaan luar kawalan kami (force majeure).
• Liabiliti keseluruhan 918wallet kepada anda dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Anda mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata. Anda bermain atas risiko anda sendiri dan 918wallet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang anda tanggung daripada aktiviti perjudian.

918wallet komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun 918wallet.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian untuk mengawal jumlah maksimum yang anda sanggup hilang dalam sesuatu tempoh.
• Rehat Permainan: Ambil rehat sementara dari platform 918wallet selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Self-Exclusion: Tutup akaun secara kekal jika anda rasa perlu berhenti sepenuhnya. Keputusan ini adalah muktamad untuk tempoh yang ditetapkan.

918wallet berhak untuk mengubah, meminda, atau menambah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam kes kecemasan atau keperluan undang-undang yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform 918wallet selepas tarikh berkuat kuasa terma baharu adalah dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda mesti berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan akan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan secara muktamad melalui timbang tara atau mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak sah, atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dipisahkan dan peruntukan yang tinggal akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.